Оперативное управление в розничной торговле Светлана Владиславовна Сысоева, Наталия Алексеевна Новоселова

В книге подведены итоги многолетней практической и консалтинговой работы авторов в сфере розничной торговли. Прочитав книгу, вы узнаете:
.
.- как разработать или оптимизировать организационную структуру розничного магазина, распределять обязанности и ответственность между должностными лицами и отделами;
.
.- как регламентировать бизнес-процессы товародвижения и обслуживания покупателей, прописывать стандарты работы, внедрять их и контролировать выполнение;
.
.- как оценивать и контролировать работу персонала розничного магазина.
.
.В книге приводится большое количество документов, взяв за основу которые вы сможете запланировать оптимизацию работы своего магазина.